চিন্তা করবেন না, ক্যাসিনো হলো ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের একমাত্র মালিক, এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ, বিক্রি বা ত্যাগ করবে না। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এমন সময়ে ধ্বংস করা হবে যখন তা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হবে না।
একাউন্ট নিবন্ধন করার সময়
ব্যবহারকারীর নাম একবার জমা দিলে, তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। দয়া করে একটি সহজ মনে রাখার মতো এবং নিরাপত্তা স্তরের উচ্চ ব্যবহারকারীর নাম বেছে নিন এবং এটি সঠিকভাবে সংরক্ষণ করুন; প্রাথমিক পাসওয়ার্ড নিরাপদ নয়। লগইন করার পরে, দয়া করে প্রথমে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা
ব্যক্তিগত ব্যাংক তথ্য বন্ধন করার সময়, এই প্ল্যাটফর্ম আপনাকে পাঁচটি ভিন্ন ব্যাংক কার্ড বন্ধন করতে দেয়, তবে কার্ডধারীর নাম অবশ্যই একি থাকতে হবে, এবং একবার কার্ডধারীর নাম বন্ধন করলে তা আর পরিবর্তন করা যাবে না। মনে রাখুন।
কিভাবে একাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করবেন?
- প্রথমবারের মতো একাউন্ট পাওয়ার পরে, দয়া করে প্রাথমিক লগইন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং তহবিল পাসওয়ার্ড সেট করুন, এবং সময়মতো আপনার পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার প্রয়োজনীয় ব্যাংক একাউন্ট তথ্য বন্ধন করুন যা আপনি রিচার্জ বা উত্তোলন করতে চান;
- আপনার লগইন পাসওয়ার্ড এবং তহবিল পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে সংরক্ষণ করুন। কোনো কারণেই আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, তহবিল পাসওয়ার্ড এবং গোপনীয় তথ্য অন্যদের কাছে প্রদান করবেন না। কম্পিউটার নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করুন যাতে ভাইরাস এবং ট্রোজান হর্স দ্বারা আপনার একাউন্ট চুরি না হয়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি
অনলাইন গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য, দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
গেম সম্পর্কে
আমি কত দিন আমার লেনদেনের রেকর্ড দেখতে পারি?
আপনি আপনার লেনদেনের রেকর্ড 30 দিনের মধ্যে দেখতে পারবেন।
আমি গেম নিয়ম কোথায় দেখতে পারি এবং কীভাবে খেলব?
আপনি প্রতিটি গেম উইন্ডোতে গেমের নিয়ম দেখতে পারবেন।
গেমের ফলাফল ইতিহাস কিভাবে জানব?
গেমের ইতিহাস দেখতে আপনি “বেটিং রেকর্ড” এ ক্লিক করতে পারেন, যা মেম্বারস মেনু থেকে পাওয়া যাবে।
গেমের সময় ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে কী করবেন?
যদি আপনি গেম চলাকালীন বা আগে-পরে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হন, তাহলে প্রথমে গেমের ইতিহাস পরীক্ষা করা হবে। যদি গেম আগেই বিচ্ছিন্ন হয়, তাহলে পরবর্তী লগইন করার পর গেম আবার শুরু হবে। কোনো সমস্যা হলে দয়া করে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি মোবাইলে গেম খেলতে পারি কি?
হ্যাঁ, আপনি স্মার্টফোন ব্যবহার করে অনলাইন স্লট গেম খেলতে পারেন। আপনি আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো গেমগুলি আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজারের মাধ্যমে উপভোগ করতে পারেন অথবা আমাদের অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন, যা Android এবং iOS ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ।
ব্যাংক সম্পর্কিত
আপনার কার্ড নিবন্ধন করুন
আপনি আপনার একাউন্টে 2টি কার্ড নিবন্ধন করতে পারেন, এবং একটি ব্যাংক একাউন্ট শুধুমাত্র একটি ব্যবহারকারীর একাউন্টে নিবন্ধন করতে অনুমতি দেয়। আপনি একাধিক ব্যবহারকারীকে একটি ব্যাংক কার্ড শেয়ার করতে পারবেন না। আপনি যদি আপনার ব্যাংক তথ্য মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে চান, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিজ্ঞপ্তি
• দয়া করে সঠিক ব্যাংক তথ্য প্রদান করুন, যেমন ব্যাংক, ব্যাংক একাউন্ট নম্বর এবং প্রাপকের নাম। একবার জমা দিলে আপনি এটি পরিবর্তন করতে পারবেন না।
ব্যাংক একাউন্ট তথ্য উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা হয়, নিবন্ধন করার সময় আপনাকে এটি প্রদান করার প্রয়োজন নেই। তবে, আপনি উত্তোলন করার আগে অবশ্যই আপনার ব্যাংক একাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।
নিরাপত্তা
KU9.COM নিরাপদ কি?
লগইন করার পরে, সমস্ত তথ্য সাইটে প্রেরিত এবং গ্রহণ করা হয় 128-বিট সিকিউর সকার লেয়ার (SSL) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা।
KU9-এর সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রতি বছর কয়েকবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। এছাড়াও, আমাদের কাছে একটি ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম রয়েছে যা ২৪/৭ নেটওয়ার্ক ট্রাফিক পর্যবেক্ষণ করে আক্রমণ বা অনুপ্রবেশের চিহ্ন খুঁজে।
আমার একাউন্ট নিরাপদ কি?
KU9 লগইন এবং উত্তোলনের জন্য ২টি ভিন্ন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে; এছাড়াও আপনি গুগল-অথেনটিকেটর ব্যবহার করে আরও নিরাপত্তা স্তর নির্ধারণ করতে পারেন।
লগইন করার পরে, সমস্ত তথ্য সাইটে প্রেরিত এবং গ্রহণ করা হয় 128-বিট সিকিউর সকার লেয়ার (SSL) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা।
তহবিল নিরাপত্তা
KU9 আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে সহযোগিতা করে, আমরা শিল্পের নেতৃস্থানীয় তহবিল লেনদেন নিরাপত্তা সুরক্ষা এনক্রিপশন প্রযুক্তি তৈরি করেছি, যা রিচার্জ এবং উত্তোলন করার সময় ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করে, এবং এর পারফরম্যান্স আরও স্থিতিশীল এবং দ্রুত, যা বিশ্বাসযোগ্য।
আপনাকে প্রতিটি উত্তোলনের জন্য আপনার তহবিল পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে।
আপনি বিস্তারিত পরিবর্তন করতে পারবেন না।
আপনি একবার ব্যাংক একাউন্ট নিবন্ধন করার পর ব্যাংক তথ্য দেখতে পারবেন না।